1. Titolare del Trattamento

zoraleximus, con sede legale in Via delle Baleniere, 83, 00121 Lido di Ostia RM, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito zoraleximus.sbs e i servizi di psicologia della carriera offerti.

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@zoraleximus.sbs o al numero +393388522336.

2. Dati Raccolti e Modalità di Raccolta

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali attraverso varie modalità di interazione con i nostri servizi:

• Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati professionali: informazioni sulla carriera, obiettivi professionali, settore di lavoro
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
• Dati di comunicazione: contenuto delle email e dei messaggi scambiati con il nostro supporto
• Cookie e tecnologie simili: preferenze utente, sessioni di navigazione, statistiche di utilizzo

I dati vengono raccolti direttamente quando compili i nostri moduli di contatto, ti iscrivi ai nostri programmi formativi, o indirettamente attraverso tecnologie di tracciamento durante la navigazione sul sito.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna con una specifica base giuridica conforme al GDPR:

• Erogazione dei servizi di consulenza psicologica per la carriera (base: esecuzione del contratto)
• Gestione delle iscrizioni ai programmi formativi e organizzazione delle attività didattiche (base: esecuzione del contratto)
• Comunicazioni relative ai servizi richiesti e supporto clienti (base: interesse legittimo)
• Invio di newsletter e materiali informativi sui nostri servizi (base: consenso)
• Analisi statistiche per miglioramento dei servizi e ottimizzazione del sito web (base: interesse legittimo)
• Adempimento di obblighi legali e normativi (base: obbligo di legge)

4. Condivisione dei Dati con Terzi

I tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di soggetti, sempre nel rispetto delle finalità indicate e con adeguate garanzie di protezione:

• Fornitori di servizi tecnici: hosting, manutenzione del sito web, sistemi di email marketing
• Professionisti e collaboratori: psicologi, formatori e consulenti che erogano i nostri servizi
• Soggetti autorizzati: autorità pubbliche, forze dell'ordine, quando richiesto dalla legge
• Partner formativi: istituzioni educative con cui collaboriamo per programmi specifici

Tutti i soggetti terzi sono tenuti a trattare i dati secondo le nostre istruzioni e in conformità alla normativa applicabile. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali.

5. Trasferimento Internazionale dei Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, assicuriamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi con un livello di protezione adeguato riconosciuto dalla Commissione Europea o attraverso garanzie appropriate come le Standard Contractual Clauses.

Prima di qualsiasi trasferimento internazionale, valutiamo attentamente le garanzie offerte e implementiamo misure tecniche e organizzative supplementari quando necessario per garantire un livello di protezione equivalente a quello europeo.

6. Periodo di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e per 10 anni dopo la sua cessazione, per adempimenti fiscali
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per 2 anni dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: per un massimo di 26 mesi dalla raccolta
• Comunicazioni di supporto: per 3 anni dalla risoluzione della pratica

Trascorsi i periodi indicati, procediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione dei dati, salvo diversa previsione di legge che ne richieda la conservazione per periodi più lunghi.

7. I Tuoi Diritti

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diritto di:

• Accesso: ottenere informazioni sui dati che trattiamo e ricevere una copia degli stessi
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati in specifiche circostanze
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in determinate situazioni
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• Opposizione: opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing
• Revoca consenso: revocare il consenso prestato per specifici trattamenti

8. Misure di Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo utilizzando protocolli di sicurezza avanzati
• Controllo degli accessi basato su principi di necessità e proporzionalità
• Monitoraggio continuo dei sistemi e procedure di backup regolari
• Formazione periodica del personale sui temi della privacy e sicurezza informatica
• Valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati per trattamenti ad alto rischio

Nonostante le misure di sicurezza implementate, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a utilizzare password complesse e a non condividere le tue credenziali di accesso.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per finalità analitiche. Distinguiamo tra:

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
• Cookie analitici: utilizzati per statistiche di utilizzo, possono essere disabilitati
• Cookie di profilazione: per personalizzare contenuti e pubblicità, richiedono consenso esplicito

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando gli strumenti di controllo presenti sul nostro sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi, tecnologici o organizzativi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso il sito web e, quando possibile, tramite email agli utenti registrati.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.